Perguntas frequentes
Você tem perguntas? Nós temos respostas!
Qual é sua política de devolução?
Temos uma política de devolução de 30 dias (com exceções durante as festas de fim de ano para acomodar a oferta de presentes) e você pode iniciar o processo de devolução enviando um e-mail para 1045624965@qq.com. Inclua o número do pedido, o(s) item(ns) a ser(em) devolvido(s) e se você deseja um reembolso ou substituição. Se desejar uma substituição, informe o item que deseja trocar (incluindo tamanho e cor).
Como posso fazer uma troca?
Teremos prazer em facilitar a troca no prazo de 30 dias (com exceções durante as festas de fim de ano para acomodar a oferta de presentes) e você pode iniciar o processo de troca enviando um e-mail para 1045624965@qq.com. Inclua o número do pedido, o(s) item(ns) a ser(em) devolvido(s) e informe-nos qual item você gostaria de trocar (incluindo tamanho e cor).
Vocês oferecem descontos se eu comprar uma determinada quantidade de meias?
Oferecemos descontos para pedidos em grandes quantidades a partir de apenas 12 itens - quanto mais você compra, mais você economiza!
É tarde demais para adicionar ou alterar meu pedido?
Nossa equipe trabalha arduamente para enviar os pedidos com muita rapidez, portanto, não podemos garantir que pegaremos seu pedido antes que ele saia do depósito, mas não custa tentar! Envie um e-mail para 1045624965@qq.com e nós o informaremos se podemos ajudar. Também oferecemos devoluções e trocas gratuitas em até 30 dias!
Estou procurando um produto que sei que vocês tinham, mas não consigo encontrá-lo.
Envio / Status do pedido
Vocês enviam para o meu país?
Obviamente, podemos transportar para muitos países
Quais parceiros de remessa você usa?
Temos parceria com a USPS (United States Postal Service) e a UPS (United Parcel Service) para fornecer serviços de remessa.
Com que rapidez vocês podem me enviar meus produtos?
Depende do método de envio que você escolher! 2 a 4 dias úteis adicionais para que nossa equipe processe e embale seu pedido.
As informações de rastreamento mostram que meu pacote foi entregue, mas ele não chegou. O que devo fazer?
Nós odiamos quando isso acontece. Não acontece com frequência, mas de vez em quando há uma confusão nos correios. Às vezes, o pacote é perdido, outras vezes é entregue no endereço errado. Na maioria das vezes, o problema é resolvido em alguns dias, quando o pacote é devolvido. Aqui estão algumas medidas a serem tomadas nesse meio tempo:
Perguntas frequentes sobre meias
De que material são feitas suas meias?
Nossas meias são uma combinação variada de algodão, náilon e spandex, dependendo do modelo.
Onde são feitas suas meias?
Nossas meias são fabricadas aqui mesmo em nosso depósito em Indianápolis, Indiana!
Como são feitas suas meias?
Você pode ver os vídeos que publicamos
Qual é o tamanho do calçado em que as meias cabem?
Confira os detalhes sobre nossos tamanhos página.
Você pode fabricá-los em tamanhos diferentes?
Temos muitos planos para o futuro à medida que crescemos e nos expandimos, e esse é um deles! Por enquanto, estamos nos concentrando na expansão de nossa linha de designs antes de expandirmos para mais tamanhos. Por enquanto, oferecemos Estilos Adulto Tamanho Único, Adulto XL, Tamanho Infantil e No Show!
Vocês fazem projetos personalizados?
Oferecemos designs personalizados por meio da 4 Marks Printing, uma de nossas marcas! Se você for até a esta página e preencha o formulário, alguém entrará em contato com você o mais rápido possível e, se tiver alguma dúvida, entre em contato com howdy@4marksprinting.com
O que está acontecendo com a mudança das cores das meias?
Nossas meias foram produzidas por diferentes parceiros de fabricação em diferentes épocas. Em 2021, transferimos toda a produção de meias para dentro da empresa e temos orgulho de fabricar todas as novas meias nós mesmos. Além disso, os suprimentos de fios variam de ano para ano e, às vezes, temos de substituir uma cor ou um tamanho diferente de fio, o que pode alterar um pouco as meias.
Diversos
Ajuda! Tenho uma pergunta que não foi respondida aqui!
Não se preocupe! Sinta-se à vontade para nos enviar um e-mail para howdy@sockreligious.com ou abra o balão de bate-papo no canto inferior direito desta tela e entraremos em contato com você o mais rápido possível - ficaremos felizes em ajudá-lo!
