Veelgestelde vragen
Heb je vragen? Wij hebben antwoorden!
Wat is jullie retourbeleid?
We hanteren een retourbeleid van 30 dagen (met uitzonderingen tijdens de feestdagen om cadeaus te kunnen geven) en je kunt het retourproces starten door een e-mail te sturen naar 1045624965@qq.com. Vermeld het bestelnummer, het artikel dat geretourneerd moet worden en of je een restitutie of vervanging wilt. Als je een vervangend artikel wilt, laat ons dan weten welk artikel je in de plaats wilt (inclusief maat en kleur).
Hoe ruil ik?
We zorgen graag voor een omruiling binnen 30 dagen (met uitzonderingen tijdens de feestdagen om cadeau's te kunnen geven) en je kunt het omruilproces starten door een e-mail te sturen naar 1045624965@qq.com. Vermeld het bestelnummer, het artikel dat geretourneerd moet worden en laat ons weten welk artikel je in de plaats wilt (inclusief maat en kleur).
Krijg ik korting als ik een bepaald aantal sokken koop?
We bieden kortingen op bulkbestellingen vanaf slechts 12 artikelen - hoe meer je koopt, hoe meer je bespaart!
Is het te laat om mijn bestelling aan te vullen of te wijzigen?
Ons team werkt er hard aan om bestellingen zeer snel te verzenden, dus we kunnen niet garanderen dat we je bestelling te pakken krijgen voordat deze het magazijn verlaat, maar het kan geen kwaad om het te proberen! Stuur een e-mail naar 1045624965@qq.com en we laten je weten of we kunnen helpen. We bieden ook gratis retourneren en ruilen binnen 30 dagen!
Ik ben op zoek naar een product waarvan ik weet dat je het had, maar ik kan het niet vinden.
Verzending / Bestelstatus
Verstuurt u naar mijn land?
Natuurlijk kunnen we naar veel landen transporteren
Welke verzendpartners gebruiken jullie?
We werken samen met USPS (United States Postal Service) en UPS (United Parcel Service) voor de verzendservices.
Hoe snel kunnen jullie mijn producten leveren?
Dit hangt af van de verzendmethode die je kiest! extra 2-4 werkdagen voor ons team om je bestelling te verwerken en in te pakken.
Volgens de traceergegevens is mijn pakket afgeleverd, maar het is niet aangekomen. Wat moet ik doen?
We vinden het vreselijk als dit gebeurt. Het gebeurt niet vaak, maar af en toe is er een misverstand op het postkantoor. Soms is het pakket zoekgeraakt, soms is het op het verkeerde adres bezorgd. Meestal wordt het binnen een paar dagen opgelost als het pakket wordt teruggestuurd. Hier zijn enkele stappen die je in de tussentijd kunt nemen:
Sokken FAQ
Van welk materiaal zijn je sokken gemaakt?
Onze sokken zijn een verschillende combinatie van katoen, nylon en spandex, afhankelijk van het ontwerp.
Waar worden je sokken gemaakt?
Onze sokken worden hier in ons magazijn in Indianapolis, Indiana gemaakt!
Hoe worden je sokken gemaakt?
Je kunt de video's bekijken die we hebben gepubliceerd
In welke maat schoenen passen de sokken?
Bekijk de details over onze maten pagina.
Kun je ze in verschillende maten maken?
We hebben zoveel plannen voor de toekomst terwijl we groeien en uitbreiden, en dit is er één van! Op dit moment richten we ons op het uitbreiden van onze lijn ontwerpen voordat we uitbreiden naar meer maten. Op dit moment bieden we Volwassen maat, volwassen maat XL, kindermaat en No Show stijlen!
Maak je ook ontwerpen op maat?
We bieden aangepaste ontwerpen aan via 4 Marks Printing, een van onze merken! Als je naar deze pagina en vul het formulier in, iemand neemt dan zo snel mogelijk contact met je op. Als je vragen hebt, kun je contact opnemen met howdy@4marksprinting.com.
Wat is er aan de hand met de kleuren van de sokken die veranderen?
Onze sokken zijn op verschillende momenten door verschillende productiepartners gemaakt. In 2021 hebben we de sokkenproductie volledig in eigen beheer genomen en we zijn er trots op dat we alle nieuwe sokken zelf maken. Daarnaast varieert de garenvoorraad van jaar tot jaar en soms moeten we een andere kleur of maat garen gebruiken, waardoor de sokken iets kunnen veranderen.
Diverse
Help! Ik heb een vraag die hier niet wordt beantwoord!
Geen zorgen! Stuur ons gerust een e-mail naar howdy@sockreligious.com of open de chat in de rechterbenedenhoek van dit scherm en we nemen zo snel mogelijk contact met je op - we helpen je graag!
